
Jeśli zakupione rzeczy nie spełniły Twoich oczekiwań - nie ma problemu.
Możesz zwrócić zakupione ubrania i inne produkty do 14 dni od ich otrzymania
Pamiętaj:
Odsyłany towar powinien być w stanie niezmienionym (poza zmianami, które były konieczne w granicach zwykłego użytkowania) – dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.
W trakcie przygotowania przesyłki zwrotnej - pudełko należy owinąć folią lub dodatkowo zabezpieczyć, aby nie naklejać bezpośrednio na pudełko listu przewozowego.
WAŻNE! Nie odbieramy zwrotów wysłanych za pobraniem i do paczkomatu.
Przesyłka z Twoim zwrotem musi zostać dostarczona bezpośrednio na adres Agi Jensen Design, Al. Wilanowska 67e lok. D1/3; 02-765 Warszawa z dopiskiem "zwrot" lub "reklamacja"
Jeśli chcesz nadać zwrot w paczkomacie - wybierz opcję dostawy z paczkomatu do domu.
Jak to zrobić?
- Napisz maila sklep@agijensen.com i poinformuj nas o zwrocie.
- Wypełnij i wydrukuj formularz *znajdziesz go tutaj ---> FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
* Jeśli nie, możesz wydrukować spisz formularz odręcznie. Zawrzyj wszystkie dane z formularza
- Zapakuj wszystko bezpiecznie wraz z paragonem lub jego kopią i wyślij do nas dowolną firmą kurierską, pocztą polską lub paczkomatem (koniecznie na adres sklepu).
Showroom Agi Jensen Design
Al. Wilanowska 67e lok. D1/3
02-765 Warszawa
Możesz zrobić to szybciej, prze aplikacje Furgonetka. Kliknij tutaj --> w LINK by nadać paczkę zwrotną.
Środki zwracane są na podane konto bankowe podane w formularzu zwrotu lub po przez instrumenty płatnicze, przez które kupujący zapłacił za zakup (PayU, Przelewy 24).
Zasady zwrotów:
- Rzeczy zwracane powinny być nowe, nie noszone, bez śladów użytkowania.
- Dzień nadania oznacza dzień zwrotu.
- Koszt wysyłki ponosi kupujący.
- Przesyłka zwrotna powinna być zabezpieczona. Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe podczas transportu.
- Na realizację zwrotu mamy ustawowo 14 dni roboczych. Czas liczy się od dnia dostarczenia.
WYMIANA
Zamówiony rozmiar produktu jest nieodpowiedni? Wymień go na inny. Napisz do nas sklep@agijensen.com
REKLAMCJA
Jeżeli otrzymałeś towar niepełnowartościowy lub jest on uszkodzony. Postępuj jak przy zwrocie. Wyślij maila informującego o reklamacji. Opisz wadę, załącz zdjęcia. Dzięki tym informacjom sprawdzimy zasadność reklamacji i wskażemy dalsze kroki. W naszym sklepie masz prawo do zareklamowania produktu w terminie do 2 lat, od momentu jego zakupu.